Versand und Rücksendungen

Bestellung und Rücksendung

Aufstellen und Bestellen

  • Fügen Sie Ihrem Warenkorb einen Artikel hinzu, den Sie kaufen möchten.
  • Sie können Ihren Warenkorb bearbeiten, indem Sie auf das Warenkorb-Symbol auf der rechten Seite Ihres Bildschirms klicken. Innerhalb des Warenkorbs können Sie die Menge jedes enthaltenen Produkts ändern oder Produkte von Ihrer Einkaufsliste löschen.
  • Um ein Produkt zu löschen, aktivieren Sie das Löschkästchen in der Produktzeile und klicken Sie auf „AKTUALISIEREN“. Das Produkt wird aus Ihrer Liste gelöscht.
  • Klicken Sie auf Zur Kasse gehen, nachdem Sie die Artikel im Einkaufswagen überprüft haben.
  • Geben Sie Ihre Lieferadresse ein, wählen Sie eine Versandart und geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein.
  • Klicken Sie dann auf Bestellung aufgeben.

Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Es dauert ca. 2-10 Werktage, bis wir Ihre Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung auf www.santomarodesignstore.com liefern

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn Ihre Bestellung im Sortierzentrum angekommen ist, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen. Alle Bestellungen werden von unserem Versandpartner abgewickelt. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter custmereservice@santomarodesign.com

Kehrt zurück

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und sich die Produkte im Originalzustand befinden, können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Bestellung zurückzusenden:

  • Legen Sie die Artikel in einen Versandkarton.
  • Legen Sie die Artikel zusammen mit der Rechnung, die Sie erhalten haben, in den Karton.
  • Schließen Sie die Schachtel und kleben Sie sie fest.
  • Notieren Sie die Rücksendeadresse auf dem Versandkarton.
  • Liefern Sie an Ihrer nächstgelegenen Lieferstelle / Post.
  • Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 4-5 Werktage dauern, sobald wir sie erhalten haben.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt im Originalzustand zurücksenden, da wir sonst die Rücksendung nicht annehmen können.
  • Leider können wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen (exkl. Liefer- und Rücksendekosten).

Bitte beachten Sie, dass unsere Büro- und Rücksendeadresse lautet:

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